TransHierro > Apoyo a la Transformación Digital

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TransHierro es la empresa responsable del transporte público de línea regular y el transporte público escolar de la isla de El Hierro, así como de la prestación de servicio oficial de taxis, alquiler de coches, transporte discrecional y excursiones.

Se trata de una organización con muchos años de experiencia en el mercado, haciendo las cosas bien y cumpliendo su propósito, ayudar a las personas que residen en El Hierro y sus visitantes a través de la movilidad, que ahora impulsa su transformación digital para acelerar su mejora continua.

El reto

Apoyar la transformación digital de TransHierro, basada en la utilidad para todas las personas que forman su cadena de valor

Y para lograrlo desarrollamos la mejor estrategia a la medida de nuestro cliente:

  • Escuchamos atentamente y empatizamos con las necesidades reales de nuestro cliente
  • Estudiamos el mercado principal de nuestro cliente para determinar los puntos de contacto con su público objetivo, sus necesidades y los factores determinantes de su satisfacción real
  • Desarrollamos e impartimos formación a medida en Transformación Digital para toda la organización, escuchando todas las ideas e interpretaciones de todos sus integrantes
  • Desarrollamos e impartimos formación específica en canales de Marketing Digital, Inbound Marketing y marketing de contenidos para el equipo directivo y las personas clave del proceso de Transformación Digital
  • Asesoramos la mejor estrategia Marketing y Comunicación Digital y acciones para trasladar el valor añadido de la transformación a las personas: empleados, clientes, proveedores y sociedad de la isla de El Hierro

El resultado de TransHierro

Como resultado, la formación y el asesoramiento aportados han dado lugar a una estrategia de Marketing y Comunicación Digital basada en una mejor entrega de la información a todos sus usuarios, de una forma rápida, sencilla y accesible, que se traduce en una mejora inmediata del servicio a los usuarios de transporte, así como en apoyo a la estrategia global de Transformación Digital de TransHierro.

Después de nuestro proyecto de apoyo a la Transformación Digital, TransHierro cuenta hoy con resultados tangibles: una organización con todos sus miembros informados y alineados con su estrategia de digitalización, un mejor aprovechamiento de la tecnología y nuevas herramientas que centralizan toda la información demandada por sus cliente y usuarios de diferentes perfiles, así como posibilidades infinitas de crecimiento gracias a nuestro principio inquebrantable de escalabilidad.

#TransHierroConecta con #almatalkale.

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